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谈一谈教师应该如何处理人情世故

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发表于 2014-4-8 00:09:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
《师经-止学》情卷六
(威海三中  吴宾)
人是有感情的,教师也不例外,人与人感情的疏密又导致了人情的产生。教师的工作离不开与人打交道,与学生、与家长、与同事和领导相处的时间久了,不免产生了人情。好好利用人情,能使自己的工作更加顺畅,处理不好人情,工作中可能处处有阻力。下面我结合《止学》中的观点,谈一谈教师应该如何处理人情世故。
一、情滥无行,欲多失矩。其色如一,鬼神莫测。
1.情滥无行,欲多失矩
    中国的人际关系是要考虑人情的。如果一个老师不讲人情,只讲制度、规矩、纪律等,你不但处理不好与同事的关系,也处理不好与学生之间的关系。我们老师在为人处事的时候要讲人情,考虑问题时把人情考虑在内往往有利于事情的解决。
    例如,学校领导的孩子在你的班上,这个孩子犯了错误,你不能像处理别的孩子一样处理他,你会考虑如何处理才能让领导满意,同时也得让其余学生满意。班上家庭困难的学生犯了错误,你也不能极力地批评。如果你严厉的批评了一个家庭非常贫困的孩子,你不但会伤害了这个孩子,也会伤害了其他孩子。
我们老师为人处事需要考虑人情,但不可以滥用人情。有的老师,甚至是班主任在处理班级问题的原则就是人情。如果一个班主任完全按照人情来处理班级事务,那么部分学生和家长会想方设法与老师疏通关系,以便取得老师对自己孩子的特殊照顾。最典型的方法就是送礼和请客。我前不久做过一个调查,家长和学生是反对请客、送礼的,但是有些家长又不得不装作很热情、很诚恳的样子请客、送礼,这让老师有一种错觉,误认为不接受宴请就是不给家长面子。
如果一个老师经常接受宴请和礼物,处理班级问题凡事讲人情,这似乎与教师个人成长关系不大,但长期观察不难发现,这样的老师失去的东西也很多。家长的要求你不能断然拒绝,要求你调个座位,换个同桌的事情时有发生。那个学生也觉得你应该特殊照顾他,课上不好好听,课后经常问你问题。最为关键的是,老师行为会让其他学生感觉你很“势力”,是“小人”。当学生都觉得老师品行有问题的时候,你的很多话,学生会不听,你定的一些班规,也会因你滥用人情而打破,班风受影响,班级成绩受影响。
所以,老师应该讲人情,而不能滥用人情。在处理问题的时候要考虑道德、人情、规矩等因素,把事情处理得合情合理,才是正道。
2.其色如一,鬼神莫测
教师职业决定了教师不能过分流露内心的真实感情。学生一次考试考得非常好,老师如果在学生面前表现的高兴的不得了,甚至是手舞足蹈,那么下一次考试,学生就很难取得进步了,甚至还可能会后退。如果学生考得好,尽管老师很高兴,但表情与往常一样,让学生的学习继续保持一个良好的趋势,那么下一次考试可能又会有新的进步。
“其色如一”不是在让老师伪装自己,而是对老师提出的一种职业规范。一个老师在课堂上面部表情过于丰富,会分散学生的注意力。当然,老师在课堂上也应该有不同的表情,例如:语文中表现作者的情感,老师可以变换表情;教师在表扬某个学生时,稍微变换一个表情,学生会受到很大的鼓舞。但老师不可以毫无目的,一会儿变一个表情,让人觉得像是跳梁小丑。
课堂上需要一种长时间保持的表情,在这个表情基础上,老师可以稍加改变,变换成其他表情。教师的表情过于丰富就会分散学生的注意力,老师每换一个表情,学生就会猜想老师的心里发生了什么变化。
课堂需要老师保持一种长期的表情,课堂上的长期表情应该是一种平静的、安详的、有点喜悦的。而不能表现出对学生不满意的,轻蔑的、痛苦的、生气的。
二、上无度失威,下无忍莫立。上下知离,其位自安。君臣殊密,其臣反殃。小人之荣,情不可攀也。
1.上无度失威,下无忍莫立
首先我要强调一点,我们现在的绝大多数的学校都是公立的学校,领导和老师的关系是平等的、地位也是平等的,领导和老师的关系不是企业中老板和工人的那种关系。领导和老师只是分工不同、工作性质不同,但不存在隶属关系,所以很少出现企业中那种炒鱿鱼的现象。
领导制定的政策,有可能不能让所有老师都满意。虽然绝大多数老师都表示支持和服从,但仍有个极别老师背地里、甚至当面表示反对。这时候,领导听到了那些反对的声音但就当没听到一样,反对的声音会自生自灭(注意我说的是反对的声音自生自灭,还不是说反对的话的老师自生自灭)。只要不是老师集体反对,个别老师的反对不会有多大影响。
但如果领导听到了个别老师的反对声音,于是对那个老师怀恨在心,处处与那个老师作对,给那个老师小鞋穿,那个老师也不甘示弱,不好听的话说的更多,让领导生气的事做得更多,两个人闹得不可开交,虽然最后获胜的一定是领导,但这件事会降低领导的威信。
对于普通老师而言,要学会谦让,忍让。一个老师没有领导的支持,自己工作再努力,也是很难有作为的。领导对老师的印象的好坏,是由老师自己造成的,是老师长期表现的结果。例如,领导在会议上提出一个观点,或者提出了一个要求,有的老师嘴上没说什么,但满脸的不满意,会让领导对你产生不好的印象。
领导分配给老师的工作,不可能是完全均等的,有的老师可能多一点,有的老师可能少一点。老师的工资、绩效、加班费等等,也不可能完全相同。其实,多干一点活、少拿点钱不会让你失去多少东西,但因为你的情绪上的不满,可能会让你失去很多潜在的东西。机会不仅仅是给有准备的人的,也是给任劳任怨的人的,也是给不挑剔的人的。
2.上下知离,其位自安
领导和老师之间应该保持一定的距离,各自的地位自然就能安全。领导如果在工作中,与哪个老师走得很近,当机会来的时候,即便领导是处于公平的心态把机会给那个老师,但别的老师却会认为领导是因为私人关系把机会给那个老师。
优秀的领导总是能对所有的老师都很和蔼,并且让每一位老师都能体会到领导对他的关心。在学校里,领导要有一批骨干教师,但不可以有自己的亲信。领导与老师要尽量减少个人友情,不可以与老师搞圈子。
虽然领导不可以与普通老师走的过近,但领导和领导之间应该建立良好的感情。校级领导之间、中层领导之间除了工作关系之外,私下的关系如果也很好,才有利于工作中互相沟通和协调,才能减少无形的中矛盾,才能提高团队的工作效率,减少内耗。当然,普通老师之间也要建立良好的关系,工作、生活中互相帮助,才能发挥教师团队的更大效能。
普通老师不要主动与领导拉关系,不但不要去本学校的领导拉关系,也不要与外学校的领导拉关系,否则只能自取其害。普通老师安心工作,认真工作,当在工作、生活中遇到困难时,领导自然会帮助你,根本不用搞个人关系。
领导和老师过于亲密,受害的不仅仅是领导,也是老师。所以即便是普通老师主动与你攀交情,领导也要主动与普通老师保持一定的距离。
3.小人之荣,情不可攀也
机遇不仅仅会眷顾品德高尚的老师,有时也会眷顾品德不高尚的老师。品德不高尚的老师荣达之后,有的老师主动去攀交情,结果发现自己吃了很多亏,结果什么也没有得到,因为小人是只知道获取,并且善于利用别人。
三、情存疏也,近不过已,智者无痴焉。情难追也,逝者不返,明者无悔焉。
1、情存疏也,近不过已,智者无痴焉
再深厚的感情之中,也有疏远的成分。你和某个同事关系很好,几乎无话不谈,但你仍然有很多事没有告诉他,同样,他也有很多事没有告诉你,所以感情最亲近的人不会超过自己。其实,你和对象、爱人之间也不是所有的话都说的。工作、生活中一些不顺心的事情,我就很少和爱人说,省得惹的爱人也不高兴。
工作中我们发现,有的学生很愿意把自己内心的想法告诉老师,但老师要明白,学生告诉你,一定不会是学生思想的全部,只是他思想的一部分。只有明确这一点,老师在解决学生的问题的时候,才能留有余地,防止新的情况发生。
做为领导,没有任何一个老师会在情感上依附于人,做为老师,也不会有任何一个学生在情感上依附于你。因为每个人的感情、人格都是独立的。有智慧的老师不会完全用真情去感化学生。有的老师,学生对她说了几句动情的话,老师就感动的潸然泪下,这不应该,也是一个人思想不成熟的表现。
2.情难追也,逝者不返,明者无悔焉
班主任与一届学生感情很好,可从学生毕业后,来看望班主任的却不多,也可能是一开始看望班主任学生比较多多,后来就逐渐减少,这都是正常的现象。老师与学生不在一起的时间久了,感情就疏远了。其实,学生当年对老师的感情都是真实的,只是学生毕业后发生了变化。
作为老师要看开这样的事情。当你面对新的学生的时候,他们对你的感情也都是真的。同样的,当这一批学生离开你的时候,对你也会疏远。我们这些当老师的,不能因为有朝一日学生要离开我们,要疏远我们,而现在就不能真心的对待学生。
四、多情者多艰,寡情者少艰。情之不敛,运无幸耳。
1.多情者多艰,寡情者少艰
    人情里面有太多违背道德的东西,人情多就意味着我们做的违背道德和良心的事情就更多,所以人情太多的人过得很累。如果班上很多家长都和你有人情关系,今天给你打一个电话和你聊一聊,明天提一个要求,让你帮助他做点什么事,你说你累不累。如果一个班主任与家长少一些人情往来,则没有这些烦心事。
2.情之不敛,运无幸耳
人情少,老师努力工作,安心做事,不断地提升自我,总有一天机会来到来。人情多,事情多,每天疲于应付各种人情世故,无法安心教书、也不能安心做学问,别人看着你好像挺红火,但可以幸运的事却总不眷顾你。
教师职业不同与社会上的销售人员,社会上有些销售人员,见人就发名片,拉关系。老师也要交友,但是要交良师益友,多交一些精神上互相激励、帮助的朋友。
以上是我读书的一点收获,不足之处请老师批评指正。


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